刘佳现在经常登录哥哥的QQ和微信，回复驴友们的关心。每次看到这条说说，他都坚信哥哥还活着。

死者母亲：没有，目前我们能知道的，就是警方有一个关于此事的公告，然后有一份我女儿的官方死亡证明。今天有法医和我丈夫一起去了火葬场，等法医的鉴定结果出来，大概还需要10天。

《上海发出寒潮预警：郊区最低温可至零下8摄氏度》国家旅游局对此事高度重视，立即责成上海市旅游局尽快查明事实，配合相关部门做出处理。国家旅游局重申，旅游住宿业是旅游业的核心要素，旅游住宿业形象关系着我国旅游业的整体形象。旅游住宿企业要立即对企业网站和APP上的信息进行全面排查，严格遵守我国法律法规，坚决杜绝出现上述类似事件。各级旅游主管部门要举一反三，切实加强日常监管，引导企业规范经营，对违法违规行为，依法依规严肃处理。