事故发生后，司法机关已采取措施，对司机及车队主要负责人、揭西客运分公司负责人、揭西客运分公司分管安全副经理等4人追究刑事责任。同时，调查组建议给予涉事企业相关人员、揭阳交通运输主管部门、公安交管部门、揭西县政府相关责任人员共19人给予党纪、政纪处分。

急诊科主任通过老人的手机联系上了他的老伴儿，“我跟家属打了电话，愿不愿意做急救手术，老太太说尽管救，后来我们在一分钱没有交的情况下，我就跟医院医务处备了个案，不等家属来，直接给他做手术。我们觉得这个人是可救的，家属正在赶来的路上，如果等她来了以后才做手术，可能会影响到整个愈后，我们救他的目的不单是心脏的康复，还有脑神经功能的康复。”

《成都疫情溯源：一起境外输入病例关联的本土疫情》事发三天后，1月4日下午，人民网发布黑龙江省调查组的调查结果，确认了亚布力管委会负责人缺乏法律法规意识、下属机构和有关人员严重违纪违规、未正确履行职责等问题，并给出了相关处理结果。随后，阳光度假村发表声明，感谢黑龙江省委省政府第一时间开展调查并给予处理。